Politique de remboursement

?RTI Santorin? accepte toutes les cartes de crédit.
Il n'y a pas de frais ou de frais de service pour le traitement des paiements par carte de crédit ou de débit.
Le paiement intégral par carte de crédit ou de débit est requis pour effectuer une réservation. Le paiement sera répertorié comme " RTI Santorini ".
Annulation d'une réservation avec ?RTI Santorini? peut entraîner des frais d'annulation appliqués par ?RTI Santorini?, comme indiqué ci-dessous.
Lors de l'annulation d'une réservation, vous serez informé par e-mail du montant total des frais d'annulation.
Les billets ne sont en aucun cas remboursables.

TOUTES LES ANNULATIONS DOIVENT ÊTRE CONFIRMÉES PAR ?RTI Santorini?

Les conditions d'annulation s'appliquent comme indiqué sur votre bon de réservation
Ci-dessous les règles générales d'annulation

  • Aucun remboursement n'est disponible une fois qu'une visite ou un service a commencé
  • Tous les prix réduits ne sont pas remboursables
  • Annulation plus de 24h avant la date de départ de la croisière/prestation réservée : Remboursement intégral
  • Annulation 5 à 24h avant la date de départ de la croisière/prestation réservée : remboursement 50%
  • Annulation le jour du départ de la croisière/prestation réservée : Aucun remboursement
  • Les forfaits de l'île ne sont pas remboursables. Une fois la réservation reçue, les hôtels et les billets seront immédiatement réservés pour confirmer la disponibilité. Par conséquent, nous ne pouvons offrir aucun remboursement en cas d'annulation.

Remboursements en retard ou manquants

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@rti-santorini.gr.

Contactez-nous à info@rti-santorini.gr pour toute question relative aux remboursements et aux retours.