Rückerstattungsrichtlinie

?RTI Santorini? akzeptiert alle Kreditkarten.
Für die Bearbeitung von Kredit- oder Debitkartenzahlungen fallen keine Gebühren oder Servicegebühren an.
Für die Reservierung ist die vollständige Zahlung per Kredit- oder Debitkarte erforderlich. Die Zahlung wird als „RTI Santorini“ aufgeführt.
Stornierung einer Buchung bei ?RTI Santorini? kann dazu führen, dass ?RTI Santorini? Stornierungsgebühren erhebt, wie unten beschrieben.
Wenn Sie eine Buchung stornieren, werden Sie per E-Mail über die gesamten Stornierungsgebühren informiert.
Tickets sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.

ALLE STORNIERUNGEN MÜSSEN VON „RTI Santorini“ BESTÄTIGT WERDEN.

Es gelten die Stornierungsbedingungen, die auf Ihrem Buchungsgutschein angegeben sind
Nachfolgend finden Sie die allgemeinen Stornierungsregeln

  • Sobald eine Tour oder Dienstleistung begonnen hat, ist keine Rückerstattung möglich
  • Alle ermäßigten Preise sind nicht erstattungsfähig
  • Stornierung mehr als 24 Stunden vor dem Abfahrtsdatum der gebuchten Kreuzfahrt/Dienstleistung: Volle Rückerstattung
  • Stornierung 5 bis 24 Stunden vor dem Abfahrtsdatum der gebuchten Kreuzfahrt/Dienstleistung: 50% Rückerstattung
  • Stornierung am Abreisetag der gebuchten Kreuzfahrt/Dienstleistung: Keine Rückerstattung
  • Inselpakete sind nicht erstattungsfähig. Sobald die Buchung eingegangen ist, werden Hotels und Tickets sofort gebucht, um die Verfügbarkeit zu bestätigen. Daher können wir bei Stornierungen keine Rückerstattung anbieten.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rti-santorini.gr.

Kontaktieren Sie uns unter info@rti-santorini.gr für Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen.