Política de reembolso

?RTI Santorini? aceita todos os cartões de crédito.
Não há cobrança ou taxa de serviço para processar pagamentos com cartão de crédito ou débito.
O pagamento integral por cartão de crédito ou débito é necessário para fazer uma reserva. O pagamento será listado como ?RTI Santorini?.
Cancelando uma reserva com ?RTI Santorini? pode resultar na aplicação de taxas de cancelamento pela ?RTI Santorini?, conforme descrito abaixo.
Ao cancelar qualquer reserva, você será notificado por e-mail sobre o valor total das taxas de cancelamento.
Os ingressos não são reembolsáveis em todas as circunstâncias.

TODOS OS CANCELAMENTOS DEVEM SER CONFIRMADOS POR ?RTI Santorini?

As políticas de cancelamento se aplicam conforme indicado em seu voucher de reserva
Abaixo estão as regras gerais de cancelamento

  • Nenhum reembolso está disponível após o início de um passeio ou serviço
  • Todos os preços com desconto não são reembolsáveis
  • Cancelamento mais de 24 horas Antes da data de partida do cruzeiro/serviço reservado: Reembolso total
  • Cancelamento 5 a 24 horas antes da data de partida do cruzeiro/serviço reservado: reembolso de 50%
  • Cancelamento na data de partida do cruzeiro/serviço reservado: Sem reembolso
  • Pacotes de ilhas não são reembolsáveis. Assim que a reserva for recebida, os hotéis e as passagens serão imediatamente reservados para confirmar a disponibilidade. Portanto, não podemos oferecer nenhum reembolso para cancelamentos.

Reembolsos atrasados ou ausentes

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.

Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado.

Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.

Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail info@rti-santorini.gr.

Contacte-nos em info@rti-santorini.gr para questões relacionadas com reembolsos e devoluções.