Política de reembolso

“RTI Santorini” accepts all credit cards.
Não há cobrança ou taxa de serviço para processar pagamentos com cartão de crédito ou débito.
Full payment by credit or debit card is required to make a reservation. Payment will be listed as “RTI Santorini”.
Canceling a booking with “RTI Santorini” can result in cancellation fees being applied by “RTI Santorini”, as outlined below.
Ao cancelar qualquer reserva, você será notificado por e-mail sobre o valor total das taxas de cancelamento.
Os ingressos não são reembolsáveis em todas as circunstâncias.

ALL CANCELLATIONS MUST BE CONFIRMED BY “RTI Santorini”

As políticas de cancelamento se aplicam conforme indicado em seu voucher de reserva
Abaixo estão as regras gerais de cancelamento

  • Nenhum reembolso está disponível após o início de um passeio ou serviço
  • Todos os preços com desconto não são reembolsáveis
  • Cancelamento mais de 24 horas Antes da data de partida do cruzeiro/serviço reservado: Reembolso total
  • Cancelamento 5 a 24 horas antes da data de partida do cruzeiro/serviço reservado: reembolso de 50%
  • Cancelamento na data de partida do cruzeiro/serviço reservado: Sem reembolso
  • Pacotes de ilhas não são reembolsáveis. Assim que a reserva for recebida, os hotéis e as passagens serão imediatamente reservados para confirmar a disponibilidade. Portanto, não podemos oferecer nenhum reembolso para cancelamentos.

Reembolsos atrasados ou ausentes

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.

Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado.

Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at info@rti-santorini.gr.

Contacte-nos em info@rti-santorini.gr para questões relacionadas com reembolsos e devoluções.

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